文/图羊城晚报记者梁栋贤
AI(即“人工智能”)新闻主播、AI医生……随着人工智能技术的发展,AI逐渐进入各行各业中,在外人看来很传统的家居行业,也开始出现AI的身影。
最近,尚品宅配发布其第二代全屋定制,不但可实现全屋全品类一站式配齐,还可实现消费互联网与工业互联网的衔接、AI智能交互云设计、智能家居解决方案等多方面的升级。
什么是“AI智能交互云设计”?简单来说,就是AI充当设计师帮你设计家居。
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AI设计师相当于4段水平
近几年来,推出各种云技术的企业不少,但大多仍处于概念化阶段,尚品宅配此次推出的AI智能交互云设计,则已有较成熟的成果。
AI技术往往需要基于大量的数据和运算,因为计算机需要大量的数据实现自我学习和进步。“尚品宅配成立了15年,我们公司很多人,包括董事长李连柱都是做绘图软件出身,所以这15年来一直在做数据的积累”,尚品宅配总经理李嘉聪说,“这次我们能够实现人工智能画图,就是基于十几年的数据化积累。”
据介绍,尚品宅配有房型库、产品库、风格库这三大资料库,此前作为储备用途,只是内部给设计师调用、参考,前两年我们开始运用云计算技术,让系统启动自我学习,经过两年学习后的测试表明,目前人工智能设计师的水平大约相当于公司的4段设计师。
4段设计师是什么水平?尚品宅配给设计师划分了0-10不同的等级,4段大致相当于本科毕业后连续工作两年以上所达到的水平。
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消费需求推动AI应用
实际上,不光是尚品宅配,索菲亚此前收购了一家名为极点三维的软件公司,这家公司自主研发的一套3D实时设计软件——DIY Home,集三维展示、设计、体验于一体,具有智能绘制户型、一键软装设计、720°全景视觉展示等功能。最让消费者惊喜的是,可以在设计界面中看到实时效果并进行即时调整修改预览。此前,消费者想看初步效果图,通常要等候一周或者更长的时间;现在,消费者只要拿着户型图到店面,就能很快获得相应的3D预览效果图。
为什么家居企业也开始使用人工智能来辅助设计?
“因为消费者有需求。”在联邦集团董事李虹瑶看来,以90后为代表的新一代消费者越来越“懒”,他们不再愿意到处奔波去货比三家。财经作家吴晓波有一个稍显夸张但比较形象的说法:“但凡能躺在床上完成的购物,他们就不会愿意走下床去。”
所以,让新一代消费者迅速直观地看到未来家的效果非常重要,而AI设计就能实现这样的功能。“两年前,渲染1张图要用七八千元一台的高配置原装机,至少要花40分钟,使用AI云渲染技术后,随便一台兼容机也能做渲染图,10秒内可以渲染出7张图。”李嘉聪说。
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人力资源倒逼AI应用
AI设计的加快运用,也是人力资源倒逼的结果。“在北上广深这些大城市,招合格的设计师不难,但是在三四线城市,要找到合格的设计师并不容易。”有行家认为,一二线城市虽然市场大,但是竞争激烈,而三四线城市是比较新的市场,还有很大的市场空间,渠道下沉能够满足业绩拓展的需要。但是和成品类家居企业不同,对于定制类企业来说,三四线城市的安装工人还算好找,但合格的设计师不多,“这曾经是我们很多县级城市代理商面临的瓶颈”。
有了AI设计情况就截然不同。据介绍,尚品宅配在韶关市翁源县一家新的加盟商,今年刚开业,以前从开店到赚钱,光是培养一批合格的设计师就不容易,如今这家店已经赚了100万元左右。
这家店的秘诀就是AI。AI设计师可以不经培训马上上岗,或者还不能满足类似别墅用户这样高端、对个性化要求高的消费者,但基本能满足刚需消费者的需求,这对于三四线城市很实用。
对索菲亚来说,AI对设计师同样有很大的帮助,即使是刚毕业的设计师,也能在AI的辅助下迅速上手,效果图甚至是实时的动画,让设计师有更多手段去展示设计效果,提升与客户沟通的效率。
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AI会取代人类设计师吗?
几乎是零成本的AI设计会取代人类设计师吗?“我们搞AI设计的初衷是辅助设计师,让他们更快更好地设计,并非取代设计师”,李嘉聪说,“AI也有自己的缺点,比如说很难像真人设计师一样与消费者实现良好的沟通和交互,因此至少在短期内,AI只是人类设计师的补充。”
在家居的其他领域,AI的步子走得更远一些。据联邦集团董事、副总裁钟海舟介绍,该公司已经在不少领域采用智能制造技术。光涂装这一工艺来说,以前要100个工人做涂装,采用了智能机器人后,可以节省三分之二的人手。“它们能精准地计算喷涂的角度,尽量做到不浪费,喷涂均匀,也不会受各种情绪的影响,我相信未来智能技术在整个家居行业的应用将会更加广泛。”
AI技术,正在深刻地影响着过去传统的家居企业。