5G来了房企按下“科技”快进键

近期，三大运营商齐推5G体验套餐。与4G最大的区别在于，5G的应用场景将不再局限于移动互联网，而是进一步支持物联网、AR/VR、人工智能等的海量应用。“地产+科技”的精妙之处，正是把复杂的技术应用在简单的操作中，同时体现在“家”每个细节上。随着5G的真正步近，构建智慧家庭的梦想会有更好的落地，5G+智能家居、AI+物业、VR+看房……房地产在科技化的赛道上，比拼再度升级。

■新快报记者何璐诗

5G时代的智慧家庭更稳定快速

“魔镜，魔镜，谁是世界上最美丽的女人？”格林兄弟创作《白雪公主》时应该不知道，200多年后嵌入屋内洗手间的梳妆镜，会让你“怎么健康怎么美”。在星河湾半岛的天际江景样板间内，梳妆镜实际上还是一台触屏电脑，主人可以在早上刷牙洗脸的时候查询天气，了解新闻、点播视频、音乐等。在魔镜商城购买相关周边设备，如手环、腰带、电子秤等，还可以全时采集体重、睡眠质量、血脂等数据，累计形成主人健康档案。

魔镜互动、刷脸回家、进门前把灯调成“回家”模式……这些智能体验都需要稳定和快速的传输速度。5G的传输速率基本上可以达到4G传输的10倍以上，在5G的环境下，没有延迟的智慧家庭体验有了落脚的可能。

高昂的投入以及5G落地商业化的时差，家庭全面进入智慧时代还有很长的一段路要走，但这并不意味着只能等待。美的置业的智能家居体系，目前已包括智能控制、营养、空气、水健康、安防五大方面。星河湾、碧桂园、中海、万科等房企，目前已将智能家居控制面板、智能灯光、空调、窗帘、厕所板等“高科技”搬进样板房。

中商产业研究院的《2019年中国智能家居行业市场前景研究报告》显示，2018年中国智能家居市场规模达到65.32亿美元，位列全球第二，仅次于美国。但从市场渗透率来看，中国仅为4.9%。来自克而瑞的研究报告认为，住宅作为智能家居的主要应用场景，成为很多房企产品创新的切入点。住宅智能家居的配置确实能分享智能家居市场规增长红利，迎来发展机遇。就客群来看，智能家居的用户偏年轻，根据相关调查智能家居的使用人群主要为35岁以下，并且男性对于智能家居中控制部分的内容更有倾向性。这些客群消费水平高，且对生活品质要求也高，对于智能产品的接受度更高。

智慧社区有助于优化资源“主动服务”

到底怎样的物业才是理想型？是很帅的保安，还是把“今天停水”的消息发到每位业主的手机上，而不是仅仅把通知贴在大堂门口。在AI时代里，“理想型”除了社区安防监控、物业消息的推送，还可能是用扫地机器人代替传统的保洁员；用高楼外墙清洗机器人代替高危险的蜘蛛人……用AI替代部分人工作业，提供标准化服务；将楼内闲置的保安、保洁等人力资源充分利用，由事后“被动式管理”转为事前“主动服务”，完成整个社区生活体系的全打通，这些都是智慧社区的想象。

在智慧城市的推进中，智慧社区作为建设智慧城市的细分受到各大房企的重视。今年5月，碧桂园服务执行董事李长江在首届人工智能与智慧物业高峰论坛上表明：“2019年是碧桂园服务社区机器人的元年。”以碧桂园服务为代表的头部物业提供者已经提出构建丰富的社区机器人矩阵，包括楼梯清洁机器人、室外扫地机器人、室内洗地清洁机器人、巡逻机器人、杂草清除机器人、垃圾桶清运机械臂等一整套机器人队伍。彩生活、佳兆业、中海物业、绿城服务等物业公司近年同样积极探索社区智能化。

克而瑞分析认为，智慧社区一方面可以提高产品与服务的附加值，增加物业管理费收入，并且随着技术的成熟，智能产品的成本在逐步降低，可以保证可观的利润空间；另一方面智能化能够实现对物业精细化运营管理，作为集约化管理的有效手段，这种“提质增效”的优点推动了该行业“社区+智慧”的发展方向。

无论对房企、物业，还是业主，智慧社区都是一个多赢的局面。不过，有业内人士指出，智慧社区项目不是一次性买卖，除了初期的硬件和系统，更需要注重项目后期运维中硬件和系统的售后服务，包括产品的迭代升级和丰富化。

VR看房用户转化效率达普通看房4倍

VR作为5G时代最重要的一块屏，5G商用落地后，它将是最快受益的产业。AI+5G+VR的组合将全面推动地产行业的“升维”。

能足不出户看到楼盘最真实的样子，是VR和地产擦出的火花。5G带来的全景化、沉浸式、交互式的感受，让用户找房效率大大提升。

58同城高级副总裁&安居客COO叶兵表示，“我们看到这一组数据，平台每天有3000多万的找房用户，来到平台看开发商各种各样的房屋信息。VR看房从2018年的5%，2019年每100个人中有70个人通过VR找房，通过虚拟化的现实交互找房。单套房源信息中用户的停留时间，VR找房的时间明显高于普通图片、视频的时间，相当于6倍的信息交互的时间。VR受5G的推动，一定会全量化地推动用户的照放路径和习惯的改变，毫米波带来10倍超高速的体验，在线上更加的顺畅和流畅。”

根据58同城、安居客统计数据显示，通过应用临感VR技术，VR看房用户数量实现大幅攀升，用户线上单套看房时间进一步拉长，在VR看房技术的应用下，用户的线上看房时长从20秒提升至130秒，深度体验线上交易服务；VR看房的用户转化效率达到普通看房的4倍，提高了平台获客率和成交率，降低房产经纪的运营成本。

科技是长跑赛道比拼的是耐力

科技为房产产品带来新的增长点，为住房交易提供了一定溢价空间，但双者的结合还需要持续的进化和磨合。美的置业智慧生活研究院院长李强此前表示，智慧家居被提出已有十余年，但依然停留在人通过面板、手机等介质控制设备的“被动控制”时代。产品同质化严重，智能产品之间、智慧家居与智慧社区之间系统割裂，是目前智慧家居行业的现状，真正的智慧系统是懂得“主动思考”。地产经济学家邓浩志认为，房企比拼“高科技”，其实是增加项目附加值。不过目前大多的项目都是信息化、可视化的智能基础阶段。大部分房企在没有科技基因之下，如何在互联网的迭代更新与项目产品之间做协调，做出真正的智慧人居，这是一个难题。出道之后，持续的硬件更新和系统维系，同样是耐力赛。

部分房企和科技公司合作案例

时间　　房企　　合作方　　涉及内容

2015/5正荣集团小米　　智能家居

2018/4中国金茂科大讯飞智慧城市、智慧社区、智能家居、智慧产业升级

2018/4华润置地腾讯　　智慧城市、医疗健康、云和大数据、智慧零售等领域

2018/8绿地集团深兰科技人工智能技术应用落地、人工智能产品商用化普及

2018/9万科地产微软　　智慧物流、智慧家居、智慧养老等领域

2018/9蓝光发展阿里云　　物联网、人工智能

2019/4绿地集团华为　　智能家具类产品、智慧园区设计、5G落地应用等

数据来源：公开信息、CRIC整理