文/陈玉霞 徐炜伦 图/受访者提供
新年新生活。当现居天河的高校老师何老师带着朋友参观她新收楼的城投珠江·天河壹品新房子时，她一脸满意与自豪。对她而言，能提前一年入住已经生机盎然的新家园，是极大的意外之喜。
但实际上，对于该项目业主来说，提前收楼并非偶然。作为一个由广州城投集团和珠实地产强强联合打造的人居项目，国企的基因也是实力品质交付的一个强有力注脚。在国家强调“保交付”的行业调整期内，高品质如期甚至提前交付，是房企品牌实力的重要体现，也是对购房者和业务的硬核兑现。
珠实地产作为广州本土头部开发商之一，在为人们打造美好家园的征程中尽显国企担当。自2023年11月起，旗下的珠江花城三期、城投珠江·天河壹品二期、珠江·西湾里、珠江·花屿花城二期、珠江·时光荟一期等迎来集中交付，珠实地产依托珠实集团城市建设运营全产业链优势，高标严控品质，在为业主实现交楼的同时，也为他们交付全新的美好生活。
国企实力护航，提前一年高品质交付
2024年新年的首周，广州市天河区金融城生活圈内的低密人居社区天河壹品喜气依旧。绿树丛中，红色装置环绕的“品鉴美好 幸福启程”字样，显得格外喜庆；提前交付的7-12栋楼宇下，挂着红灯笼的紫花风铃木，正用盛放的姿态迎接这里的全新业主；亲和友好的自然艺术花园社区，设置了6个新未来主义生活剧场，为业主打造有活力、有内容的“沉浸式艺术花园”；社区内约1000平方米的度假式风情泳池区，能让业主们下楼即享受度假式的畅游。
更值得一提的是，继首期提前交付后，这是天河壹品项目的再一次提前一年交付。2023年12月28日，该项目就迎来了二期7-12栋的正式交付，从方寸图纸到臻美家境，天河壹品提前将构筑梦想的蓝图一一兑现。
为了确保交付的品质，2023年11月5日，项目就开展了工地开放日活动，据介绍当天有近40户业主参与，对二期的工程品质认可率达百分百。为何对交付有信心？“在正式交付前，项目以业主的视角分别开展了多轮次工程品质模拟查验，检查出的问题每周督办消项，推进问题于交付前整改完成，大大提升了工程品质，因此在交付过程中业主对项目工程品质评价较高。”项目人士表示。
收楼期间，天河壹品也以细致高效的服务将业主的满意度“拉到最满”。一位业主说，当天收楼时，小区安排了专业验房小组全流程陪同业主一起完成收楼手续，让该位业主印象深刻的是，“配置了多工种快修团队，一提出需求，可以马上响应，这让我们非常省心和安心”。也有业主介绍，小区为收楼设置了充分的仪式感，比如对业主归家动线进行了温馨、喜庆的氛围布置，还准备了入宅大吉及撒五谷的仪式，寓意业主家庭幸福美满，整个收楼过程充满温度。
党建引领责任担当，全维保障业主安心收楼
于普通百姓而言，收楼不仅仅是收获一套房子，更是对未来生活的美好憧憬。一个房子，一个家，三餐四季，是业主幸福的归属。因此，对于开发商而言，交付不仅体现的是企业品牌实力，更体现企业的社会责任。在城脉缔造者的珠江实业看来，保交付已经是标配，但身为标杆国企的它们，要做的还有高品质交付。
如何做好交付的责任文章？在珠实集团的党委部署下，珠实地产党委高度重视、统筹调度多项目集中交付工作，切实将政治优势转化为“保交付”的坚强保证，体现该公司“稳健保障力”和“全维服务力”。面对集中交付的“大工程”，珠实地产全体经营班子频繁深入项目现场，全面了解交付情况，对交付工作进行安排部署，做到组织到位、工作到点、责任到人，全力护航交付工作。
据了解，珠实地产紧抓交付风险预控，在交付前5个月，各专业线条人员提前介入，统筹项目交付工作，并组织交付专项会议，强化管控闭环。从客户视角提前开展多轮质量查验、逐户排查问题也是必不可少的一环，以此强化品质把控。交付期间，珠实地产充分调度专业人员成立交楼小组，优化服务细节，同步上线移动验房系统、移动客服系统，做到“有问必答、立即响应、事事闭环”。从交付前的承接查验、开荒保洁、交付培训，到交付时的贴心引导、专业验房等，珠实地产用国企的责任与担当，用国企的匠心与诚心，换得业主安心收楼、放心收楼。
全产业链一体协同，精工品质只做加法
稳健的保障力和全维的服务力，让珠实地产在2023年这个交付大年里备受业主认可。据介绍，截至目前，珠江花城三期、城投珠江·天河壹品二期、珠江·西湾里、珠江·花屿花城二期、珠江·时光荟一期等五个项目总体交付率超92%，多项目集中交付服务满意度为100%。
新品的高品质交付，还得益于珠实地产所依托的珠实集团城市建设运营全产业链优势，聚合设计、建造、监理、装修、服务等全周期能力，可以从项目的每一个细节入手，高标准严格监控品质。
例如，珠实地产旗下项目均以6S精工质量管理体系为基础，在建造过程中，大量使用装配式建筑，并利用施工层样板先行，在大面积施工前及时预警纠偏，实现降本增效提质。在质量标准化方面，据介绍，珠实地产以质量通病综合防治操作办法及防治图集为两大抓手，严保项目过程质量。同时，引入第三方质量评估机构，精进质量管控，将验收工作落到实处。
处于行业调整期的房地产项目交付，很多业主会担忧房企会降低交付标准。但珠实地产表示，该公司采取的是“不减配、做加法”的切实行动保证高品质交付。
以珠江花城三期交付为例，相比大环境下诸多项目降低成本采用大草坪点缀乔木的形式，该项目仍选用大量高品质、大规格乔木与丰富的下层植物，打造多层次、饱满的绿化景观；园区内设置了大型叠水水景增加园区活力；精心打造的厚重金属感与石纹结合的门楼，带出十足的品质感与高级感；哪怕是地下车库，项目也通过精细化的灯光、仿石墙面及金属标识等设计，增强车库的大气感和安全性能，与楼宇的高品质交付一脉相承。傍晚时分，三期组团的中心园林内，数十位家长带着孩子在游乐区嬉戏，夕阳映在孩子们的笑脸上，一些家长说，收楼后第一时间入住了，社区有学校有花园，是他们相对理想的家园。
